Argumentation et offre globale – FFADE2

Programme :

• Construire un argumentaire pour convaincre
  • Composants d’un argumentaire en offre globale
  • Transformer les caractéristiques produits en avantages client
• Conduire l’entretien sous l’angle «approche globale»
  • Collecte des informations
  • Analyse de l’existant

Objectif :

• Argumenter l’offre globale

Public :

Prérequis :

aucun

Méthode pédagogique :

• Exposés à partir d’un diaporama
• Réalisation d’exercices et de cas pratiques
• Échanges d’expériences avec les participants

Moyens d’évaluation :

• Evaluation des acquis de la formation par le biais de QCM et/ou d’exercices pratiques
• Questionnaire de satisfaction à chaud complété par chacun à l’issue du stage
• Questionnaire d’évaluation à froid complété par chacun entre 2 et 3 mois après le stage