Assurance plaisance – NAPL

Programme :

1. Environnement technique et administratif de l’assurance plaisance

• Définitions des assureurs
• Permis et brevets
• Enregistrement des navires
• Pavillon français et administration, pavillons étrangers
• Sanctions

2. Comment appréhender les besoins d’un plaisancier ?

3. Cadre juridique

• Cadre juridique français (Code des assurances)
• Environnement juridique international (droit anglais)
• Droit de la mer (convention de Montego Bay)
• Conventions internationales
  
• Obligations d’assurance en Europe
  

4. Identifier les besoins du plaisancier en matière de couverture de responsabilité

5. Gestion du sinistre plaisance

• Etapes du dossier sinistre, expertise
• Critères d’analyse des risques plaisance
• Prévention vol, incendie, trackers
• Assistance maritime
• Prévention
  
• Rapport d’expertise : lecture et pièges à éviter
• Gestion de la relation avec l’assuré

Objectif :

• maîtriser l’environnement administratif technique de l’assurance plaisance
• connaître les règles de gestion d’un sinistre plaisance
  

Public :

Chargés de clientèle et gestionnaires de sinistres plaisance

Prérequis :

aucun

Méthode pédagogique :

• Réalisation de cas pratiques
• Exposés à partir d’un diaporama
• Échanges d’expériences

Moyens d’évaluation :

• Evaluation des acquis de la formation par le biais de QCM et/ou d’exercices pratiques
• Questionnaire de satisfaction à chaud complété par chacun à l’issue du stage
• Questionnaire d’évaluation à froid complété par chacun entre 2 et 3 mois après le stage