Manager une équipe multiculturelle – FFITC

Programme :

• Identifier les différences culturelles 
  • Typologie des différentes cultures et croyances 
  • Valeurs et modes de vie propres à chacun
• Renforcer l’esprit d’équipe 
  • Lutter contre les stéréotypes 
  • Favoriser les échanges
• Adopter un management approprié 
  • Définir un langage neutre et commun 
  • Travailler sa communication 
  • Gérer les malentendus culturels

Objectif :

• comprendre le contexte, les valeurs et la culture de ses interlocuteurs  
• désamorcer les situations difficiles dues aux différences culturelles  
• mettre en place un langage oral et écrit de référence 

Public :

Prérequis :

aucun

Méthode pédagogique :

• Exposés à partir d’un diaporama
• Réalisation d’exercices et de cas pratiques
• Échanges d’expériences avec les participants

Moyens d’évaluation :

• Evaluation des acquis de la formation par le biais de QCM et/ou d’exercices pratiques
• Questionnaire de satisfaction à chaud complété par chacun à l’issue du stage
• Questionnaire d’évaluation à froid complété par chacun entre 2 et 3 mois après le stage