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Fonctions support
Traiter l’objection et conclure la vente d’une offre globale – FFADE3
Traiter l’objection et conclure
Modalité
Classe virtuelle
Durée
2.5
Niveau
Perfectionnement
éligible DDA
oui
Programme
Objectif
Public
Prérequis
Méthode Pédagogique
Moyens d'évaluation
Programme
Programme :
- Reconnaitre l’objection pour la traiter
- Différents types d’objections
- Etapes de traitement d’une objection
- Book de réponses aux objections
- Conclure l’entretien
- Présenter les solutions et les offres commerciales
- Ne pas vendre un produit mais une solution globale
- Valider ses préoccupations
- Créer l’opportunité d’un nouveau rendez-vous
Objectif
Objectif :
- Répondre aux objections et conclure l’entretien
Public
Public :
entrepreneurs, commerciaux, ingénieurs commerciaux, assistants commerciaux, vendeurs débutants ou expérimentésPrérequis
Prérequis :
aucun
Méthode Pédagogique
Méthode pédagogique :
- Exposés à partir d’un diaporama
- Réalisation d’exercices et de cas pratiques
- Échanges d’expériences avec les participants
Moyens d'évaluation
Moyens d’évaluation :
- Evaluation des acquis de la formation par le biais de QCM et/ou d’exercices pratiques
- Questionnaire de satisfaction à chaud complété par chacun à l’issue du stage
- Questionnaire d’évaluation à froid complété par chacun entre 2 et 3 mois après le stage
250,00 € HT
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