Assurance

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  Motiver et accompagner l’autonomie de ses collaborateurs à distance – FFTVT2

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  Moyens d’action et obligations des représentants du personnel – FFRRP2

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  Multirisques professionnelle et commerce – MPRO

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  Négociation commerciale appliquée à l’Assurance – CVNC

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  Négocier avec des interlocuteurs anglophones – FFETA3

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  Noms – FFORT2

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  Non-discrimination et réglementation – FFTER1

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  Nouvelle loi de finances – BFLF

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  Nouvelle réglementation européenne anti-blanchiment – BFAB

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  Obligations des intermédiaires en Assurance : devoir de conseil et d’information – ARCIA

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  Obligations des intermédiaires en Assurance : devoir de conseil et d’information – RCIA

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  Optimiser l’accompagnement du client pour réduire les incivilités – AOPTI

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  Optimiser l’utilisation de sa messagerie instantanée – OUMI

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  Optimiser la rédaction de la clause bénéficiaire sur le plan civil et fiscal – AEX21

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  Optimiser les réponses écrites aux réclamations des clients – OREC

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  Optimiser ses actions commerciales avec l’IA – OPAC

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